正弘商业：打造优质商业 提升美好生活
河南日报 □闫良生 白卓蕊 樊新敬
1997年，随着河南率先建成的精品时尚机构——正弘国际名店，正弘集团正式创立。
“华灯初上大美正弘”大景。
20多年来，正弘集团始终恪守“精品品质”承诺，秉承“阳光、简单、务实”的企业文化，坚持稳健科学发展策略，本着“打造理想人居、美好生活”的理念，糅合城市梦想和本土文化，助力国家中心城市建设升级，助力区域商业经济发展，助力市民新时代美好生活向往。
目前，正弘商业凭借专业的商业物业管理运营能力，经营管理商业地产面积超300万平方米，成为华中地区商业10强，中国商业百强企业。旗下“正弘城”项目于2018年开业，当年即被评选为“中国十大人气购物中心”之一;在河南地域开创性运用“百货+”营运模式，探索新思路;坚守科学发展理念，稳扎稳打;坚持规范化管理模式，打造现代化商业企业;秉持企业社会责任，履行企业公民义务。
美好的生活图景，优质的营商平台，正弘商业再交亮眼成绩单。俯瞰豫州，一张正大堂皇、恢宏壮丽的商业画卷正徐徐铺开。
大美“正弘”
匠心打造“正弘城”绘就美好的生活图景
匠心独运，大美“正弘”。正弘商业辖下的“正弘城”项目位于郑州核心的花园路商圈，总建筑面积40万平方米，双线地铁无缝连接，辐射全城，拥有国际化的商业空间、人性化动线设计与独特的场景体验，是正弘蓝堡湾城市综合体的核心，也是花园路商圈的点睛之笔。
“童心向党礼赞百年”正弘城童画颂党活动。
在高品位、高品质、高水准的定位和世界顶尖建筑设计团队以及国内知名购物中心运营团队的支撑下，“正弘城”成为集购物、娱乐、生活、文艺于一体，能为郑州市民提供国际化生活方式的商贸流通领域的新标杆。同时，“正弘城”自带的城市生活配套设施属性，为市民提供品牌、体验、娱乐、多元服务，生活和工作等密切联系的消费空间，退让出更多绿地和开敞空间，一方面促进了市民的消费升级，另一方面也带动了所在区域基础设施的升级。
正弘城项目开业至今，累计引进LAMER、APM、BALLY、EA、OMEGA等国内外知名优质品牌近520个，并重磅打造食光里的宽窄巷“弘坊”、超市外街、彩虹天街、文创天街等新业态。其中首进华中地区品牌5家，河南及郑州首进超过150家，持续经营的中小企业及个体工商户500余家，每年解决就业岗位7000余个。
多元业态的聚合，带来的众创平台效应明显。
优质“正弘”
营运创新“百货+”打造优质的营商平台
“优”无止境，创新带动营运升级。
正弘商业凭借其对郑州商业内在基因的理解，为“正弘城”项目量身独创了“购物中心+百货”的“百货+”运营模式，建立起“以顾客为中心、以商户为轴心、以市场为导向”的运营理念。摒弃了大多数购物中心重收租轻营运的管理弊端，通过建立专业的营运管理体系，强化对商品的管控，对人员的管理，对商户辅导和服务，在招商营运、现场管理、市场营销、企划宣传、物业服务上投入精力和心血，让商户对入驻后的持续经营无后顾之忧。“正弘城”也因此获得赢商网颁发的“中原优秀运营商业项目——金地标”奖，以及中国连锁经营协会颁发的“2019CCFA金百合购物中心具成长力”奖。
“所有过往皆为序章”正弘城跨年活动。
同时，正弘商业管理团队汇集了大批来自外资、国资商业知名企业的青年才俊，他们熟悉现代商业管理，并始终秉承“法治化”“信息化”“安全化”的科学管理策略，引领正弘商业在郑州商圈稳扎稳打，竞争力持续提升。
多元“正弘”
坚守科学发展观探索可持续的发展之路
美了“面子”，强了“里子”。正弘商业始终坚守科学发展理念，探索企业可持续多元化的发展之路。
为积极响应省市两级政府提出的规划前瞻30年的指导思想，无论在营的正弘城还是在建的正弘汇，都引进世界顶尖团队担纲建筑设计，室外景观及空中花园则皆出自国内外顶尖设计所。正弘商业努力从硬体、环境着手，积极营造美好城市生活场景，将绿植、水系等自然元素融入空间设计，用艺术、科技等新锐文化创造购物体验，为郑州市民呈现了一座座极富艺术感、前瞻性的国际范购物中心和社交中心。
“‘疯’火燎原激情飞扬”正弘城3人制篮球赛。
同时，正弘商业注重多元品牌的引进。目前，正弘商业目前的合作品牌总数量由正弘城项目开业之初的460个增加至现在500余个，其中首进品牌80余个，国际高端品牌70个(其中国际一线化妆品30个)，动态调整新引进逾50个品牌。丰富的首进及国际品牌，带给市民更新潮多元的消费选择，品牌聚集效应十分明显。
除此之外，正弘商业还十分注重高新科技的场内应用。截至目前，“正弘城+小程序”已实现销售总额超2亿元，月均1500万+;微信公众平台粉丝80万+，关注度居郑州商业前十;抖音平台粉丝近15万，年均曝光量超5亿次;正弘城会员总量140万+人次;5G+WiFi全覆盖;全面应用导引机器人、智慧停车、智能遛娃、智能存包等新技术设备，用科技升级服务。
据了解，2019年正弘城以30亿元的总销售额，成为郑州商业的实力进击者;2020年、2021年，更是连续营业额超36亿元，稳居郑州购物中心榜眼，在突发疫情的形势下实现逆势增长。截至目前，商户累计纳税额超2亿元，客流量持续稳定在月均180万人次，为辖区带来了良好的商圈辐射效应。
未来3—5年，正弘商业计划重点着眼郑州，眼界放宽全省的思路来拓展商业布局，并期待能有机会为郑州人民乃至河南人民打造更具升级体验的商业项目。后期正弘商业版图将围绕正弘城、正弘汇、正弘里、正弘文旅小镇、正弘奥特莱斯的五个品类全面展开。目前，旗下在建的郑州市高新区“正弘汇”项目已接近工程收尾，预计今年底将盛大亮相，为郑州西区市民提供一处新的商业生活标杆。
大爱“正弘”
怀揣企业报国心擦亮有温度的企业品牌
一直以来，正弘商业始终秉持着阳光守法的经营理念，落实企业责任，坚持绿色管理，保证用工合法，拓展培训覆盖，积极响应疫情防控政策，设立专项爱心帮扶基金，争做有温度的企业品牌。
坚持阳光守法，落实企业责任。深化落实阳光至上的企业文化，设置专门的法务及监察岗，普及合规经营理念，侧重风险事前防范，企业至今未发生一起因违法违规而导致的行政处罚。
秉持环保理念，坚持绿色管理。斥巨资加装油烟监测设备，严令禁用白色污染物，对商场能耗设施进行智能化精准管理，营造节能、环保的绿色消费环境。
“正弘公益萌芽行动”正弘爱心助学活动。
据了解，正弘城年均可解决就业岗位7000余个，在人员管理过程中，不仅对内部在编员工签约、社保100%覆盖，同时创造性地将商户营业员用工合法化纳入招商合同条款以充分保障营业员劳动权益。自开业至今，累计组织营业员公益培训80余场，累计培训受益5000余人，搭建“公益教育阵地”，减轻商户负担的同时也为辖区提供了大量商业人才。
2020年疫情期间，正弘商业通过严密落实防控措施，确保商场及从业人员零疫情零感染;积极协调商户稳物价、保供给，通过无接触方式配送生活、医疗物资，保障民生;切实执行国家稳岗政策，疫情期间不仅未减员，还适当增加就业;考虑商户遭受疫情影响，经营困难，商业公司主动为其辖下的近500家商户减、免2020年一季度(即疫情期间)租金共计2000余万元，有效缓解了商户的经营负担。与此同时，正弘商业设立专项爱心帮扶基金为困难员工提供一定经济援助，减轻困难职工家庭负担，让困难职工感受到企业的组织温暖，近3年已累计为困难员工提供援助18.6万元，彰显“大企业”的“大担当”。
